Rastreamento de Pedidos
Caso o seu código de rastreamento não funcione no link acima, ele certamente funcionará em um destes:
- http://global.cainiao.com
- http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento
Se ainda assim tiver problemas para rastrear seu pedido, envie um e-mail para nosso suporte incluindo o código de seu pedido. Ele será algo como #1234 e precisamos dele para lhe ajudar a rastrear seu pacote.
Esse código está presente em todos os e-mails enviados por nós (Atenção: não é o e-mail enviado pelo Mercado Pago, mas sim o e-mail enviado pela nossa loja.)
De posse de seu código de pedido (#1234) nós responderemos em até 24 horas úteis.